Politique d’expédition

Livraison

Chez Cave de La Côte, nous nous engageons à ce que vos commandes vous parviennent rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions.

Zone de livraison

Nous livrons uniquement en Suisse à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.

Le transporteur se réserve le droit de refuser la livraison si le destinataire ne peut justifier de son âge ou présente un état ne permettant pas une remise responsable du produit.

Délais de livraison

• Vins, spiritueux, accessoires : en règle générale, les articles en stock sont livrés sous 3 à 4 jours ouvrables.
• Bons cadeaux digitaux : envoyés par e-mail dès le paiement effectué.
• Produits spécifiques (ex. primeurs ou articles saisonniers) : des délais particuliers peuvent s’appliquer – contactez-nous si besoin.

Les délais indiqués sont indicatifs et peuvent varier légèrement selon les régions et périodes de l'année. 

Tarifs de livraison

• Livraison standard : CHF 15.–
• Livraison gratuite pour toute commande de CHF 200.– ou plus.
• Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des expéditions particulières (p. ex. transport spécialisé ou expéditions en plusieurs colis).

Retrait possible

Vous pouvez venir retirer votre commande gratuitement à nos points de retrait :

• à la vinothèque de Tolochenaz. Votre commande sera prête à retirer sous env. 1 jour ouvrable après confirmation.
• à la vinothèque de Nyon. Votre commande sera prête à retirer sous env. 4 jours ouvrables après confirmation.

Besoin d’aide ?

Pour toute question relative à la livraison ou au suivi de votre colis, notre service client est à votre disposition :

📧 service-client@cavedelacote.ch
📞 +41 (0)21 804 54 64

Il est recommandé de consulter aussi nos CGV complètes pour connaître vos droits en cas de produit endommagé, erreur de livraison, ou retour.